优质服务“无差别复制”到珠海,深耕湾区的如祺出行再下一城

4月22日,创新移动出行平台如祺出行开通第三座运营城市——珠海,正如如祺一直强调的那样,新开城的同时,要把无差别的优质服务复制至新的运营区域。落子珠海,也意味着如祺在深耕大湾区出行市场的路上,再迎关键一步,实现了在大湾区西片区的运营,为未来的城市联动,提升湾区运营效率做好准备。不同于疯狂烧钱的网约车扩张,在如祺出行看来,服务与品质的优先级,永远要优于单纯的规模扩张。

如祺出行把珠海作为第三座运营城市,逻辑同样如此。如祺出行COO韩锋在发布会上表示,“无论是司机准入,还是车辆品质、服务管控,珠海都将与广佛两地保持一致,让珠海用户体验到无差别的满意服务。在司机准入方面,如祺出行严格按照国家有关规定进行司机准入认证,并率先发布行业“洁净服务标准”,从空间、司机、服务、车型等四大维度打造网约车洁净服务新标杆。

建立“培训讲师认证标准化、司机面试标准化、培训课件标准化、考核指标标准化”等4个关键环节的标准化,从源头把控司机服务品质。交通运输部发布的3月全国网约车监管信息交互平台统计数据显示,在当月超30万订单量的网约车平台中,如祺出行“双合规”完成订单率,排名全国第一。据悉,如祺出行在珠海的首期运营范围,包括了珠海香洲区核心区域、金湾机场及珠海横琴长隆度假区周边,后续将逐步增加运力投放和扩大运营区域。

如外界所知的那样,如祺出行现阶段的运营重点,就是深耕粤港澳大湾区的出行。去年,广佛联动运营后,如祺跑通了自身独具特色的发展路径——“涟漪”模式,这一模式在珠海的开城运营上,再次得到验证。

通过上述模式,如祺在深耕单个城市运营之余,着力挖掘城际间的增量市场,依托珠海的运营,把优质服务逐步通联至周边城市,落子珠海的这一步,必不可少。

如祺出行CEO蒋华曾表示,深耕区域市场,走出一条区域聚焦、中心扩散的模式,进而提升效率,比盲目扩张更为重要。作为背靠广汽集团、腾讯的创新移动出行平台,如祺出行接下来将在深圳等湾区城市落子,以粤港澳大湾区为核心的运营版图,将逐步完成。。

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